POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Em vigor desde 30/03/2022

O INSTITUTO LEITE, CNPJ 29.937.329/0001-65, pessoa jurídica de direito privado, estabelecido na Av. Anita Garibaldi, Rua Sol Nascente, N. 43, Centro Médico Empresarial Vitraux, Salas 2903/2904, Federação, Salvador – BA, CEP 40.210-760, tem o compromisso de respeitar a sua privacidade e preza pela segurança de seus dados pessoais. Por esse motivo, criou esta política de privacidade (“Política”) para explicar como coletamos e tratamos os seus Dados Pessoais.

 

A presente Política de Privacidade contém informações sobre coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção dos dados pessoais dos usuários e usuários do site https://www.institutoleite.com.br/, com a finalidade de demonstrar absoluta transparência quanto ao assunto e esclarecer a todos interessados sobre os tipos de dados que são coletados, os motivos da coleta e a forma como os usuários podem gerenciar ou excluir as suas informações pessoais.

Para fins desta Política, “Usuário” ou “Você” é todo o indivíduo que de alguma forma acessa as Plataformas INSTITUTO LEITE, participa de nossas promoções, contata o Instituto ou utiliza os nossos Serviços.

Esta Política se aplica a todos os usuários do site https://www.institutoleite.com.br/

O presente documento foi elaborado em conformidade com a LGPD, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei 13.709/18 e poderá ser atualizado em decorrência de eventual atualização normativa, razão pela qual se convida o usuário a consultar periodicamente este documento.

 

1. PORQUE RECOLHEMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO

O Instituto Leite somente coleta ou recebe seus dados pessoais, através da prestação de serviços, quando:

(I) Você navega em nossas Plataformas (sem se cadastrar) (coletamos dados de cookies, conforme explicado abaixo);

(II) Você nos fornece a informação diretamente, através do contato Nome e e-mail;

(III) Você utiliza nossas Plataformas ou os Serviços;

(IV) Você participa de campanhas;

(V) Recebemos seus Dados Pessoais de fontes legítimas e nos termos da lei.

Principais finalidades para tratamento de Dados Pessoais. Coletamos e tratamos Dados Pessoais em nossas atividades. O tipo de Dado Pessoal e as finalidades de uso de tais Dados Pessoais vão variar de acordo com a atividade, por exemplo, se a atividade estiver relacionada à prestação de serviços de consultas e procedimentos e gestão de saúde, ou ainda poderá variar se você for um paciente ou um médico, por exemplo, no acesso de plataforma para telemedicina.

2. QUAIS OS DADOS PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Os dados pessoais do usuário recolhidos são os seguintes:

• Dados para envio de mensagens no site https://www.institutoleite.com.br/: E-mail e nome completo.
• Dados para otimização da navegação: Acesso a páginas, palavras-chave utilizadas na busca, recomendações e comentários.

 PARA QUE FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS PESSOAIS DO USUÁRIO

Os dados pessoais do usuário coletados no site https://www.institutoleite.com.br/ tem por finalidade:

• Bem-estar do usuário: aprimorar o produto e/ou serviço oferecido, facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos entre o usuário e a empresa, melhorar a experiência dos usuários e fornecer funcionalidades específicas a depender das características básicas do usuário.
• Melhorias da plataforma: compreender como o usuário utiliza os serviços da plataforma, para ajudar no desenvolvimento de negócios e técnicas.
• Anúncios: apresentar anúncios personalizados para o usuário com base nos dados fornecidos.
• Comercial: os dados são usados para personalizar o conteúdo oferecido e gerar subsídio à plataforma para a melhora da qualidade no funcionamento dos serviços.
• Previsão do perfil do usuário: tratamento automatizados de dados pessoais para avaliar o uso na plataforma.
• Dados de cadastro: para permitir o envio pelo usuário de solicitação de agendamento de consulta para o Instituto Leite, exclusivo para usuários que preenchem o formulário de contato.
• Gerar dados estatísticos gerais com finalidade informativa ou comercial: Informações geográficas, demográficas, psicográficas e de perfil de uso dos usuários do Instituto Leite poderão ser fornecidas a parceiros, patrocinadores, anunciantes ou outras empresas externas, sem que sejam revelados nomes ou outros dados de navegação.

As informações pessoais individuais não serão comercializadas ou fornecidas a terceiros em nenhuma hipótese, salvo em estrito cumprimento de ordens judiciais ou procedimentos jurídicos similares. Todas as informações fornecidas a parceiros, patrocinadores, anunciantes e demais serão apenas de grupos de usuários (segmentos de mercado).

 

4. USO DE COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Em algumas atividades de tratamento de Dados Pessoais, nós podemos utilizar as tecnologias abaixo: Cookies: é um pequeno arquivo adicionado ao dispositivo ou computador do Usuário para fornecer uma experiência personalizada de acesso à Plataforma. Os cookies ajudam a analisar o tráfego de Internet ou nos permite saber quando o Usuário visitou um site específico, análises de fraude e melhor conhecimento do usuário.

As Plataformas utilizam informações do Usuário como o endereço de IP, navegador utilizado, configurações de idioma, páginas acessadas, por meio de cookies, de forma anônima e para efeitos analíticos, não tendo como finalidade o fornecimento dos dados a terceiros sem autorização expressa do Usuário. O Usuário poderá revogar a autorização quanto à utilização de cookies, através de seu navegador de preferência.

 

5. COOKIES OU DADOS DE NAVEGAÇÃO

Os cookies referem-se a arquivos de texto enviados pela plataforma ao computador do usuário e que nele ficam armazenados, com informações relacionadas à navegação no site. Tais informações são relacionadas aos dados de acesso como local e horário de acesso e são armazenadas pelo navegador do usuário para que o servidor da plataforma possa lê-las posteriormente a fim de personalizar os serviços da plataforma.

Em geral, os cookies são utilizados para: para melhorar o uso e a funcionalidade do site do Instituto Leite; calcular a dimensão da consumidores do Instituto Leite; medir certos padrões de navegação, mapeando quais áreas do Instituto Leite que você visitou e seus hábitos de visita como um todo; facilitar e agilizar o preenchimento de formulários

 

6. GERENCIAMENTO DOS COOKIES

O usuário deve se assegurar que as configurações do computador reflitam, se o mesmo consente em aceitar Cookies ou não. O usuário pode configurar o navegador para avisá-lo antes de aceitar Cookies ou simplesmente recusá-los. O usuário não precisa ter Cookies para usar ou navegar a maior parte do site do Instituto Leite, apesar de que, provavelmente, não conseguirá acessar todos os seus recursos nesse caso.

 

7. COMO ARMAZENAMOS E PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós armazenamos seus Dados Pessoais de forma segura em data center localizado no Brasil E dentro das determinações legais. Nós adotamos as medidas exigidas por lei para assegurar que seus dados continuem protegidos.

Nós adotamos as melhores práticas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

 

8. VOCÊ PRECISA CONSENTIR O USO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

A LGPD estabelece diversas situações em que é permitido o tratamento de dados pessoais independentemente do consentimento do titular daqueles dados. São as chamadas “bases legais para o tratamento de dados”. Isso significa que, se você optar por utilizar as Plataformas e os Serviços, em alguns casos poderemos coletar e tratar os seus dados independentemente do seu consentimento (se houver uma “base legal” prevista na LGPD que nos permita fazer isso), tais como execução de contrato, tutela à saúde, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direito e legítimo interesse. Quando nos basearmos em “consentimento”, pediremos o seu consentimento específico para tratar os seus Dados Pessoais.

 

9. SOBRE A EXCLUSÃO DE DADOS PESSOAIS

Nós estruturamos as Plataformas e os nossos Serviços para que os seus Dados Pessoais não sejam mantidos de maneira identificada por mais tempo do que o necessário. Ou seja, nós mantemos os Dados Pessoais somente durante o período em que eles são necessários para as finalidades descritas acima, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias ou para exercício regular de nossos direitos. Podemos manter os Dados Pessoais de maneira anonimizada, ou seja, sem que tais dados possam ser relacionados a Você, por períodos maiores.

 

10 – SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS

A plataforma se compromete a aplicar as medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Os dados pessoais armazenados são tratados com confidencialidade, dentro dos limites legais. No entanto, podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo.

 

11 – COMPARTILHAMENTO DOS DADOS

O compartilhamento de dados do usuário ocorre apenas com os dados referentes a publicações realizadas pelo próprio usuário, tais ações são compartilhadas publicamente com os outros usuários.

Os dados do perfil do usuário são compartilhados publicamente em sistemas de busca e dentro da plataforma, sendo permitido ao usuário modificar tal configuração para que seu perfil não apareça nos resultados de busca de tais ferramentas.

 

12 – OS DADOS PESSOAIS ARMAZENADOS SERÃO TRANSFERIDOS A TERCEIROS

Os terceiros indicados recebem os dados na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços contratados.

Com relação aos fornecedores de serviços terceirizados como processadores de transação de pagamento, informamos que cada qual tem sua própria política de privacidade. Desse modo, recomendamos a leitura das suas políticas de privacidade para compreensão de quais informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Os fornecedores podem ser localizados ou possuir instalações localizadas em países diferentes. Nessas condições, os dados pessoais transferidos podem se sujeitar às leis de jurisdições nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Ao acessar nossos serviços e prover suas informações, você está consentindo o processamento, transferência e armazenamento desta informação em outros países.

Ao ser redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço da nossa plataforma. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

 

13 – CONSENTIMENTO

Ao utilizar os serviços e fornecer as informações pessoais na plataforma, o usuário está consentindo com a presente Política de Privacidade.

O usuário, ao cadastrar-se, manifesta conhecer e pode exercitar seus direitos de cancelar seu cadastro, acessar e atualizar seus dados pessoais e garante a veracidade das informações por ele disponibilizadas.

O usuário tem direito de retirar o seu consentimento a qualquer tempo, para tanto deve entrar em contato através do e-mail dpo@institutoleite.com.br ou por correio enviado ao seguinte endereço: Av. Anita Garibaldi, Rua Sol Nascente, N. 43, Centro Médico Empresarial Vitraux, Salas 2903/2904, Federação, Salvador – BA, CEP 40.210-760

 

14. ALTERAÇÕES DOS TERMOS DESTA POLÍTICA

Nós poderemos alterar as disposições desta Política a nosso critério e a qualquer tempo. Toda vez que alterarmos materialmente esta Política, essas alter

ações serão válidas, eficazes e vinculantes após: (1) serem divulgadas nas Plataformas do Instituto Leite; (2) serem enviadas por e-mail aos Usuários; e/ou (3) serem comunicadas de qualquer outra forma aos Usuários. O Usuário deverá verificar a versão atualizada desta Política toda vez que visitar a Plataforma.

 

15 – JURISDIÇÃO PARA RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca do Salvador no Estado da Bahia para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.